Política de Uso de Cookies
Medic Total Center
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten recordar sus acciones y preferencias durante un periodo, de modo que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regresa.
Junto con las cookies, esta Política cubre tecnologías equivalentes como el almacenamiento local del navegador (local storage) y los píxeles de seguimiento.
2. Cookies que utilizamos
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Indispensables para el funcionamiento del sitio. No pueden desactivarse.
• Sesión de usuario: mantener la sesión iniciada mientras navega
• Seguridad: prevenir accesos no autorizados y ataques automatizados
• Preferencias de consentimiento: recordar las opciones que eligió en este aviso
• Funcionamiento de la plataforma: balanceo de carga y estabilidad del servicio
2.2 Cookies de funcionalidad
Mejoran su experiencia recordando decisiones que ha tomado.
• Ubicación: recordar su ubicación aproximada por un periodo corto, para la función "Cerca de mí", MEDIC NOW y el botón de Emergencia
• Favoritos: conservar los negocios que ha marcado
• Filtros: mantener los últimos criterios de búsqueda aplicados (categoría, ciudad, subcategoría)
2.3 Cookies analíticas
Nos permiten entender cómo se usa la Plataforma para mejorarla.
• Medición de audiencia: número de visitantes, páginas vistas y tiempo de permanencia
• Rutas de navegación: qué secciones se consultan y en qué orden
• Rendimiento: detección de errores y tiempos de carga
La información se procesa de forma agregada y estadística.
2.4 Cookies publicitarias y de terceros
Permiten mostrar contenido promocional relevante y medir su efectividad. Se activan únicamente con su autorización.
Estas cookies pueden ser instaladas por terceros como proveedores de analítica web, plataformas de redes sociales y herramientas de mapas. Cada uno de ellos aplica sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos consultar.
3. Base legal
El uso de cookies no estrictamente necesarias requiere su consentimiento previo, expreso e informado, conforme a la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1074 de 2015, en la medida en que estas tecnologías permiten recolectar datos asociables a una persona natural determinable.
4. Cómo gestionar su consentimiento
Al ingresar por primera vez al sitio, se muestra un aviso donde puede aceptar todas, rechazar las no esenciales o configurar categoría por categoría.
Puede modificar su decisión en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies disponible en el pie de página.
5. Cómo desactivarlas desde su navegador
También puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador:
• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
• Safari: Preferencias → Privacidad
• Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de la Plataforma, en particular la función "Cerca de mí", MEDIC NOW, el botón de Emergencia, el guardado de favoritos y filtros, y el inicio de sesión.
6. Datos de ubicación
Las funciones "Cerca de mí", MEDIC NOW y el botón de Emergencia solicitan acceso a su ubicación a través del navegador. Este permiso es voluntario y lo otorga usted directamente en su dispositivo. Puede revocarlo en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
La ubicación se utiliza únicamente para ordenar los resultados de búsqueda por distancia y para mostrar los servicios de salud más cercanos y abiertos, y no se almacena de forma permanente asociada a su perfil.
7. Conservación
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes se conservan por el tiempo necesario para su finalidad y en ningún caso por más de doce (12) meses, tras lo cual se solicita nuevamente su consentimiento.
8. Contacto
Para consultas sobre esta Política:
Correo: soportebtcenter@gmail.com
9. Cambios
Esta Política puede actualizarse. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización.